Shipping policy

Sist oppdatert: 23. august 2026

Leveringsområde og kostnad

Somnella leverer til adresser som kan velges i kassen. Tilgjengelig leveringsmåte, estimert leveringstid, frakt, skatter og andre avgifter vises før betaling.

Behandling og levering

Bestillinger klargjøres normalt for utsendelse innen 1–3 virkedager etter godkjent betaling. Estimert levering er vanligvis 6–10 virkedager, men kan påvirkes av helger, høyt volum, adressekontroll og forhold utenfor vår rimelige kontroll.

Eksterne lager- og logistikkpartnere

Somnella bruker eksterne lager- og logistikkpartnere. Enkelte varer kan sendes direkte fra en partner utenfor Norge eller EU, og en ordre kan derfor komme i flere pakker. Sidane LLC er fortsatt din avtalepart.

Toll og import

Beløp som kan beregnes av Shopify vises før betaling. Hvis en leveranse kan medføre importkostnader som ikke kreves inn i kassen, skal dette opplyses før kjøpet fullføres.

Sporing og leveringsproblemer

Når sporing er tilgjengelig, sendes den på e-post etter utsendelse. Kontakt [email protected] med ordrenummer hvis pakken er forsinket, skadet, tapt eller feilaktig markert som levert.